מה עושים מנהלי סושיאל?

מנהלי סושיאל מדיה, המכונים גם מנהלי רשתות חברתיות, אחראים על נוכחות המותג /חברה / ארגון ברשתות חברתיות.

תפקידים עיקריים:

• פיתוח אסטרטגיית סושיאל מדיה: הגדרת יעדים, קהל יעד, בחירה בפלטפורמות רלוונטיות ותוכן מתאים.

• יצירת תוכן: כתיבת פוסטים, עריכת תמונות, צילום ועריכת סרטונים, ופיתוח פורמטים יצירתיים.

• פרסום תוכן: ניהול לוחות זמנים, תזמון פרסום פוסטים וסרטונים, וקידום תוכן בתשלום (קידום ממומן).

• ניהול קהילה: מענה לתגובות, ניהול שיחות, ופיתוח קשרים עם עוקבים.

• ניתוח נתונים: מעקב אחר ביצועים, מדידת תוצאות, והתאמת האסטרטגיה בהתאם.

• שיתוף פעולה: עבודה עם צוותים אחרים, כגון יחסי ציבור, שיווק, ומכירות.
  

היום הרבה יוצרי תוכן לרשתות החברתיות קוראים לעצמם מנהלי סושיאל ולהיפך. למרות שיש קווי דמיון מסוימים, מנהלי סושיאל מדיה ויוצרי תוכן הם שני תפקידים נפרדים עם מוקדי התמקדות שונים - אפשר לקרוא על זה עוד במאמר: מה ההבדל בין מנהלי סושיאל לבין יוצרי תוכן. בנוסף, מנהלי סושיאל מדיה צריכים להיות בעל הבנה מעמיקה של פלטפורמות שונות (פייסבוק, אינסטגרם, טוויטר, טיקטוק לינקדאין ועוד), כישורי כתיבה וקופירייטינג מעולים, יצירתיות, ויכולת ניתוח נתונים.

היום, הנוכחות ברשתות החברתיות של מותגים, חברות ומותגים הוא חלק גדול מהאסטרטגיה השיווקית, וכדי להגיע לתוצאות הרצויות מהשיווק חשוב להעסיק מנהל.ת סושיאל מנוסה שיתן מענה לתחומים הבאים:

• הגברת המודעות למותג: הרחבת קהל היעד וחיזוק הנוכחות של המותג ברשת.

• שיפור מעורבות הלקוחות: יצירת קשר עם לקוחות קיימים ופוטנציאליים, וקבלת משוב חשוב.

• קידום מכירות: יצירת לידים חדשים והגדלת המכירות.

• חיזוק מוניטין המותג: בניית תדמית חיובית וניהול משברים באופן מקצועי.
  

מחפשים מנהל.ת סושיאל לעסק / ארגון שלכם? מעוניינים להתייעץ איך ניהול סושיאל מקצועי יכול להביא לכם עוד תנועה ולקוחות? כתבו לנו הודעת וואצאפ.