🎯 איך יוצרים בידול בסושיאל מדיה, גם כשהמוצר שלך מאוד דומה לאחרים

כשיש עשרות (או מאות) עסקים שמציעים מוצר או שירות דומה לשלך, עולה השאלה: למה שיבחרו דווקא בך?

כאן נכנס המושג בידול.

אבל בניגוד למה שחושבים, בידול לא חייב להיות טכנולוגיה פורצת דרך או מחיר נמוך יותר. בידול טוב הוא כזה שהלקוח מרגיש, עוד לפני שהוא מבין למה.

בידול על בסיס תועלות זה הסוג הקלאסי. צריך לשאול: מה יש במוצר שלי שאין באחרים?

כדי לבדל את עצמך בצורה הזו, צריך להכיר טוב מאוד את המתחרים:

• אילו יתרונות הם מציעים?

• מה הלקוחות מתלוננים אצלם?

• איפה אפשר להבטיח משהו טוב/מהיר/חכם יותר?

זו דרך לגיטימית, אבל היא תמיד מצריכה השוואה והיא מתייחסת למוצר עצמו או לאיכות השירות או למחיר.

בידול על בסיס ערכים

ופה זה נהיה מעניין.

בידול מהסוג הזה לא מבוסס על המוצר שלך – אלא על מי שאת/ה, על איך את/ה רוצה לנהל את העסק. הוא נשען על הגישה שלך, התהליך שלך, הערכים שחשובים לך, הדרך שבה את/ה רואה את הלקוח או את השוק.

ולכן כדי למצוא אותו, לא מסתכלים החוצה – אלא פנימה.

✍️ 5 השאלות שיעזרו לך לנסח את הבידול שלך – גם כשהשירות שלך דומה לאחרים:

1. מה הדבר שהכי חשוב לי שיקרה ללקוח שלי בתוך התהליך? - לא מה אני עושה, אלא מה אני רוצה שהוא יחווה או יבין.

2. על איזה ערך אני לא תתפשר/י בעסק – גם אם זה פחות רווחי או פופולרי? (כנות? דיוק? נוכחות? פרטיות? אחריות? חברות? יוקרה? משפחה? אהבה?...)

3. מה הדרך שבה אני בונה קשר עם הלקוחות שלי? במה זה שונה מהשוק? מה אני נותנת להם שאחרים לא נותנים? (ולא ברמת המוצר).

4. מתי לקוח אמר לי משהו כמו "איתך זה היה שונה"? מה בדיוק היה שונה?

5. אם אצטרך לבחור 3 מילים שמתארות את הליבה של העסק שלי – מה הן יהיו?

הבידול שלך לא חייב להיות דבר שאי אפשר לחקות. אבל הוא כן צריך להיות דבר שמרגישים. וכשאת/ה מדבר/ת אותו, כותב/ת אותו, חי/ה אותו – הקהל הנכון ברשתות החברתיות (סושיאל מדיה) מתחבר לבד. להעמקה בבניית אסטרטגיה שיווקית שמביאה תוצאות בסושיאל מדיה, כתבתי מדריך שמסביר צעד אחר צעד את השיטה שכבר עזרה ליותר מ- 100 עסקים לראות תוצאות מהשיווק שלהם, ובתוך כמה שעות את/ה תדע/י בדיוק מה לכתוב כמסר שיווקי, איך להגדיר את הבידול שלך, אילו פוסטים לעלות ומה קהל היעד שלך צריך לשמוע/לקרוא כדי להפוך ללקוח משלם.

מפה מורדים את המדריך לבניית אסטרטגיה במחיר היכרות ל- 100 הראשונים.